État actuel des courriers sortants : Lorsqu’une plainte pour spam est reçue vous concernant, ou lorsque nous détectons des spams sortants.
Lorsqu’une plainte pour spam est reçue vous concernant, ou lorsque nous détectons des spams sortants, et que nous pouvons confirmer que, nous suspendons votre courrier sortant pour votre compte cPanel, y compris tous les domaines associés et Sous-domaines.
Que devez-vous faire si votre courrier sortant est suspendu ?
Vérifiez les e-mails envoyés par votre compte cPanel en cliquant ici. Dans 90 % des cas, le problème est dû à des logiciels malveillants ou à des virus sur votre PC ou votre site web. Analysez votre PC avec un antivirus, mettez à jour votre système. Scannez également votre site web avec un antivirus. Idéalement, contactez votre webmaster ou votre responsable informatique pour cela. Notre soutien peut également vous aider.
Débloquer la suspension du courrier sortant de votre compte cPanel ?
Vous pouvez annuler la suspension du courrier sortant à tout moment. Cependant, vous ne pouvez effectuer cette action qu’une fois tous les 90 jours. Important : Ne résuspendez votre courrier sortant que lorsque vous êtes sûr à 100 % d’avoir trouvé la raison et Vous l’avez réparé. Vous êtes hébergé sur un serveur partagé, vous partagez votre service de messagerie avec d’autres personnes et nous nous engageons à éviter d’envoyer des SPAM sur internet. Pour garantir la qualité du service, et pour une réputation optimale de nos serveurs de messagerie, nous n’autorisons pas plus de un déblocage tous les 90 jours.
Demandé la levée de la suspension et vous êtes à nouveau suspendu ?
Si votre dernière action de levée de suspension ne date pas de plus de 90 jours, vous ne pouvez pas encore demander une levée de suspension. Votre cPanel Le courrier sortant du compte est toujours verrouillé. Si vous voulez vraiment un service de courrier sortant, la seule solution que nous pouvons vous fournir est de passer à des serveurs VPS, qui inclure IPv4 dédié. Cela vous permet d’avoir votre propre serveur SMTP. Gardez à l’esprit que si vous continuez à envoyer des spams, même avec un VPS, il y a de fortes chances que votre Le courrier n’atteindra pas vos destinataires. Des services comme Gmail, Yahoo, Outlook... bloquera votre serveur SMTP et votre domaine sur leur filtre anti-spam.
